Política de privacidad
Dado que la protección de sus datos personales es fundamental para nosotros, queremos informarle, a través de la presente política de protección de datos personales, sobre cómo recopilamos y tratamos dichos datos.
La presente política de privacidad define y le informa sobre cómo utilizamos y protegemos la información que nos facilita, en su caso, cuando utilice este sitio web accesible desde la siguiente URL: https://www.fishconnection.fr (en adelante, el «Sitio»).
Tenga en cuenta que esta política de privacidad puede modificarse o completarse en cualquier momento, en particular con el fin de adaptarse a cualquier cambio legislativo, reglamentario, jurisprudencial o tecnológico. En tal caso, la fecha de su actualización se indicará claramente al principio de la presente política. Dichas modificaciones serán vinculantes para el Usuario desde el momento de su publicación en línea. Por lo tanto, se recomienda que el Usuario consulte periódicamente la presente política de privacidad y de uso de cookies para conocer sus posibles modificaciones.
DATOS PERSONALES
En general, puede visitar el Sitio sin facilitar ninguna información personal sobre usted. En cualquier caso, no está obligado en modo alguno a facilitarnos dicha información. No obstante, en caso de negarse a hacerlo, es posible que no pueda beneficiarse de determinada información o servicios que haya solicitado.
En este sentido, en determinados casos, es posible que le solicitemos que nos facilite (en lo sucesivo, su «Información personal»):
- nombre y apellidos;
- dirección de correo electrónico;
- sexo;
- número de teléfono;
- dirección postal;
- edad/fecha de nacimiento;
- su opinión sobre nuestros productos;
- datos de pago (en las plataformas de comercio electrónico);
- su historial de compras (en las plataformas de comercio electrónico);
- cualquier solicitud especial que nos envíe (principalmente con fines de archivo);
- las fotos o vídeos tuyos que desees compartir;
- información relacionada con encuestas que utilizamos con fines estadísticos.
Al facilitar esta información, usted acepta expresamente que sea tratada para los fines indicados en el punto 2, así como para los fines que se mencionan al final de cada formulario.
De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (General Data Protection Regulation) aprobado por el Parlamento Europeo el 14 de abril de 2016, y con la Ley de Informática y Libertades de 6 de enero de 1978, en su versión modificada, le informamos de lo siguiente:
1. Identidad del responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento es la empresa Fish Connection, cuya dirección es - .
2. Finalidades del tratamiento
Podemos tratar sus datos personales:
- para proporcionarle la información o los servicios que haya solicitado recibir (pedido de un producto a la venta en nuestra página web o envío de nuestros boletines informativos tras su suscripción); y/o
- para recopilar información que nos permita mejorar nuestro sitio web, nuestros productos y servicios (en particular, mediante el uso de cookies); y/o
- para poder ponernos en contacto con usted en relación con posibles eventos relacionados con nuestra actividad, incluyendo, en particular, la actualización de productos y la atención al cliente.
3. Destinatarios
Somos los únicos destinatarios de sus datos personales. Estos, ya sean de forma individual o agregada, nunca se transmiten a terceros, salvo a los subcontratistas a los que recurrimos (encontrará más información al respecto en el punto 7). Nuestra empresa no comercializa en ningún caso los datos personales de los visitantes y usuarios de su sitio web.
4. Plazo de conservación
Su información personal es conservada por nuestra empresa únicamente durante el tiempo correspondiente a la finalidad de la recogida, tal y como se indica en el punto 2 anterior, que en ningún caso podrá exceder 24 meses.
5. Derechos en materia de protección de datos
Dispone de los siguientes derechos en relación con sus datos personales, que puede ejercer escribiéndonos a la dirección de correo electrónico o a nuestra dirección postal (véase el punto 1) o utilizando el formulario de contacto disponible en nuestro sitio web.
Si ya es cliente, puede modificar directamente sus datos personales y descargar todos los datos que conservamos para el seguimiento de sus pedidos y de nuestra relación directamente desde su cuenta de cliente.
Derecho de acceso y comunicación de los datos
Tiene derecho a acceder a los datos personales que le conciernen. No obstante, debido a la obligación de seguridad y confidencialidad en el tratamiento de los datos de carácter personal que nos incumbe, se le informa de que su solicitud se tramitará siempre que acredite su identidad, en particular mediante la presentación de una copia escaneada de su documento de identidad válido (en caso de solicitud a través de nuestro formulario electrónico específico) o de una fotocopia firmada de su documento de identidad válido (en caso de solicitud dirigida por escrito).
Tendremos derecho, en su caso, a oponernos a las solicitudes manifiestamente abusivas (por su número, carácter repetitivo o sistemático). Para ayudarle en este trámite, especialmente si desea ejercer su derecho de acceso mediante una solicitud por escrito a la dirección postal indicada en el punto 1, encontrará, al hacer clic en el siguiente enlace, un modelo de carta elaborado por la CNIL.
https://www.cnil.fr/fr/modele/courrier/exercer-son-droit-dacces
Derecho de rectificación de los datos
En virtud de este derecho, la legislación le faculta a solicitar la rectificación, la actualización, el bloqueo o incluso la supresión de los datos que le conciernen y que, en su caso, puedan resultar inexactos, erróneos, incompletos u obsoletos.
Asimismo, puede establecer directrices generales y específicas relativas al destino de los datos de carácter personal tras su fallecimiento. En su caso, los herederos de una persona fallecida pueden exigir que se tenga en cuenta el fallecimiento de su familiar y/o que se realicen las actualizaciones necesarias.
Para ayudarle en este trámite, especialmente si desea ejercer, en su propio nombre o en nombre de uno de sus familiares fallecidos, su derecho de rectificación mediante una solicitud por escrito a la dirección postal mencionada en el punto 1, encontrará, al hacer clic en el siguiente enlace, un modelo de carta elaborado por la CNIL.
https://www.cnil.fr/fr/modele/courrier/rectifier-des-donnees-inexactes-obsoletes-ou-perimees
Derecho de oposición
El ejercicio de este derecho solo es posible en una de las dos situaciones siguientes:
- Cuando el ejercicio de este derecho se base en motivos legítimos;
- Cuando el ejercicio de este derecho tenga por objeto impedir que los datos recopilados se utilicen con fines de prospección comercial. Para ayudarle en este trámite, especialmente si desea ejercer su derecho de oposición mediante una solicitud por escrito dirigida a la dirección postal indicada en el punto 1, encontrará, al hacer clic en el siguiente enlace, un modelo de carta elaborado por la CNIL.
https://www.cnil.fr/fr/modele/courrier/supprimer-des-informations-vous-concernant-dun-site-internet
6. Plazos de respuesta
Nos comprometemos a responder a su solicitud de acceso, rectificación u oposición, o a cualquier otra solicitud de información complementaria, en un plazo razonable que no podrá exceder de 1 mes a partir de la recepción de su solicitud.
7. Proveedores autorizados y transferencia a un tercer país fuera de la Unión Europea
Le informamos de que recurrimos a proveedores autorizados para facilitar la recogida y el tratamiento de los datos que nos ha facilitado. Estos proveedores pueden estar ubicados fuera de la Unión Europea y tienen acceso a los datos recopilados a través de los distintos formularios presentes en el Sitio (a excepción del formulario que le permite ejercer sus derechos en materia de protección de datos, que es propuesto y gestionado exclusivamente por nosotros).
8. Reclamación ante la autoridad competente
Si considera que nuestro sitio web no cumple con sus obligaciones en relación con sus datos personales, puede presentar una reclamación o una solicitud ante la autoridad competente. En Francia, la autoridad competente es la CNIL, a la que puede dirigir una solicitud por vía electrónica haciendo clic en el siguiente enlace:
https://www.cnil.fr/fr/plaintes/internet.
A menos que la legislación de su país en materia de protección de datos personales exija un consentimiento expreso, al utilizar los presentes Medios (tal y como se definen anteriormente), usted da su consentimiento para que recopilemos y utilicemos sus datos personales tal y como se describe en la presente Política, así como para la transferencia de sus datos personales a otros países distintos del suyo (incluidos países situados fuera de la Unión Europea).